Informations légales Mise à jour du 16/03/2026

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées lors de l'utilisation du site et des services de réservation.

Retour au site Prendre rendez-vous

Responsable de traitement

Responsable
BYS ESTHETIQUE
Nom commercial
Bys Esthétique
Adresse
[NON-DIFFUSIBLE]
Email de contact
Téléphone
06 26 46 87 12

Le responsable de traitement détermine les finalités et moyens de traitement des données collectées via ce site.

Données collectées

  • identité et coordonnées du client (nom, prénom, email, téléphone)
  • informations liées à la réservation et à son suivi (prestations, dates, statut, préférences)
  • avis, notes et commentaires transmis après rendez-vous
  • données nécessaires à l'émission ou l'utilisation de cartes cadeaux
  • données de rappel et journaux de notifications liés aux rendez-vous

Finalités et bases légales

Les traitements reposent principalement sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l'intérêt légitime de l'institut à organiser son activité et, lorsque nécessaire, le respect d'obligations légales.

  • gérer les prises de rendez-vous, confirmations, modifications et annulations
  • assurer le suivi de la relation client et répondre aux demandes envoyées via le site
  • envoyer des rappels et informations pratiques avant le rendez-vous
  • recueillir et modérer les avis clients après prestation
  • gérer les cartes cadeaux et les éventuelles opérations associées

Durées de conservation

  • les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion du service et au respect des obligations légales applicables

Sous-traitance et hébergement

Prestataire technique

BYSOINS intervient comme prestataire technique pour l'hébergement applicatif, la maintenance et certains traitements nécessaires au fonctionnement du service.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l'institut via l'adresse email mentionnée ci-dessus.

  • droit d'accès, de rectification et d'effacement des données
  • droit à la limitation du traitement et droit d'opposition lorsque cela est applicable
  • droit à la portabilité pour les données fournies directement par la personne concernée
  • droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL